In questo tutorial ti spiegherò come recuperare username o password di Alice, in modo da poter recuperare la password della tua casella email Alice se l’hai dimenticata, oppure in modo da recuperare il NOME UTENTE della tua casella email di Alice.
Recuperare la password o username di ALICE MAIL o TIM MAIL
Recuperare la password di Alice Mail oppure recuperare il nome utente di Alice Mail è una operazione semplicissima che può essere fatta dal sito ufficiale di TIM / ALICE MAIL.
Se hai dimenticato il NOME UTENTE della tua casella di posta elettronica Alice Mail, oppure hai dimenticato la PASSWORD di accesso alla tua casella di posta Alice Mail, in questa guida troverai tutte le procedure per poter resettare la password, oppure recuperare il tuo nome utente.
Hai già provato a resettare la password ma la procedura non va a buon fine perché non ricordi le risposte che avevi impostato per le domande di sicurezza?
Come contattare TIM per richiedere una rigenerazione della password IN CASI ESTREMI
Sempre in questa guida vedremo anche come poter richiedere a TIM di rigenerare la tua password in casi estremi, se non riesci in alcun modo a RESETTARE LA PASSWORD in autonomia, senza contattare il servizio clienti.
Ti consiglio di ricorrere a questo step solo in casi estremi.
Per prima cosa ti consiglio di provare tutte le procedure seguenti.
Ad operazione effettuata potrai richiedere la “forzatura” dell’account, e quindi il ripristino dei dati d’accesso, inviando un fax all’operatore con in allegato una copia del tuo documento d’identità (o meglio, del documento d’identità a cui è intestato il contratto telefonico).
Ti avverto: la procedura non è molto difficile da portare a termine ma potrebbe volerci qualche giorno prima che tu possa accedere nuovamente alla tua casella di posta elettronica.
Ripristino username e password Alice Mail
Prima di metterti in contatto con TIM, assicurati di aver seguito correttamente la procedura per il ripristino di username e password.
Come resettare la PASSWORD della mail Alice Mail
Vediamo ora come resecare la password della mail Alice Mail, in modo facile, andando sul sito ufficiale di Alice Mail.
Per resettare la password di Alice Mail (o TIM Mail)
- apri il tuo browser preferito con il quale navighi su Internet
- scrivi il seguente indirizzo web nella barra degli indirizzi del browser
- https://gestione.servizi.tim.it/resetpwd/entratadispatch.do?entryPoint=portale
- apparirà la pagina per recuperare il NOME UTENTE o la PASSWORD della tua casella email (come in figura seguente)
se non sai cosa è un browser puoi leggere il tutorial seguente:
Che cosa è il browser
- clicca sulla voce recupera username e password che si trova nella parte bassa del modulo di login.
- si aprirà una nuova pagina
- scrivi il tuo username nel campo di testo che si trova sulla sinistra (sotto la dicitura …la tua password?)
- scegli il suffisso del tuo indirizzo di posta elettronica (@tim.it, @alice.it o @tin.it)
- clicca sul pulsante Recupera password
- scrivi il codice di conferma (captcha) che viene visualizzato nella pagina che si apre
- clicca su Avanti
- A questo punto, se hai associato un numero di cellulare al tuo account Alice, riceverai un SMS con all’interno un codice di verifica da digitare sul sito Internet di TIM.
Ad operazione completata potrai resettare la password del tuo account e quindi avrai risolto i tuoi problemi di accesso al servizio.
In caso contrario dovrai rispondere alle domande di sicurezza impostate in sede di apertura dell’account su Alice Mail
e impostare una nuova password per accedere alla casella di posta elettronica.
Richiesta di rigenerazione della password, IN CASI ESTREMI
Se non hai impostato né un numero di cellulare né delle domande di sicurezza per recuperare la password, ti verrà detto che non puoi andare avanti nella procedura perché non risultano impostate delle opzioni di recupero.
In tal caso devi passare al capitolo successivo del tutorial e procurarti il modulo di “Richiesta rigenerazione Password per il servizio TIM Mail”.
Modulo per richiedere rigenerazione password di Alice Mail
Dal sito ufficiale di Alice Mail è possibile anche scaricare il modulo per richiedere a TIM la rigenerazione della password del tuo account di posta Alice Mail, se hai provato diverse volte a recuperare la PASSWORD di Alice, ma senza successo
Come recuperare il nome utente (USERNAME) della tua email TIM / ALICE
Per quanto riguarda il recupero del nome utente segui la procedura qui sotto:
- apri il tuo browser preferito che usi per navigare su Internet
- se non sai cosa è un browser puoi leggere il tutorial:
Che cosa è il browser - visita il seguente sito web
- https://gestione.servizi.tim.it//resetpwdb
- clicca sul pulsante Recupera username
- digita il codice di conferma (captcha) che viene visualizzato nella pagina che si apre
- clicca su Avanti
- apparirà una schermata dove inserire il tuo numero telefonico per confermare la tua identità (simile alla schermata seguente)
- inserisci il numero della linea TIM associata all’email di Alice
- in questo modo confermerai la tua identità
Dimostrare la tua identità per poter recuperare USERNAME di Alice
Se stai cercando di recuperare l’username per un account associato a una linea mobile
- devi scrivere il codice di verifica che ti viene spedito via SMS
- oppure
- devi rispondere alle domande di sicurezza impostate in fase di iscrizione
La procedura è attuabile solo per gli indirizzi @tim.it e @alice.it, non per quelli @tin.it.
Come rigenerare la password di Alice Mail
Se hai bisogno di rigenerare la password di Alice Mail perché hai provato diverse volte a recuperare la password di Alice Mail senza successo, puoi leggere la seguente guida su come rigenerare la password di Alice Mail
Problemi di accesso ad Alice Mail
Se hai problemi di accesso ad Alice Mail effettuando l’accesso tramite browser oppure tramite programma client di posta, puoi leggere la seguente guida per poter re-impostare le credenziali username e password di Alice Mail
TUTORIALS E GUIDE SU ALICE MAIL
Come creare una email Alice Mail
Come modificare la password di Alice Mail
Come rigenerare la password di Alice Mail
